Datenschutz

1. Worum geht es?

Diese Erklärung erläutert, wie die Wellauer AG («wir») Personendaten verarbeitet, wenn Sie unsere Websites wellauer-tabak.ch, wellauer.abacuscity.ch und shop.wellauer-tabak.ch (zusammen «Website») nutzen, unsere Produkte/Dienstleistungen beziehen, mit uns kommunizieren oder in vertraglichen Beziehungen zu uns stehen. Wenn Sie Daten Dritter übermitteln, bestätigen Sie, dazu befugt zu sein und diese Dritten über diese Erklärung informiert zu haben.
Diese Erklärung berücksichtigt DSGVO, DSG und revDSG; die Anwendbarkeit hängt vom Einzelfall ab.

2. Verantwortlicher & Kontakt

Wellauer AG
Verwaltungs- und Verteilzentrale, Thalerstrasse 67, 9424 Rheineck, Schweiz
E-Mail: info@wellauer-tabak.ch · Tel.: +41 71 571 11 66

3. Welche Daten verarbeiten wir?

1. Technische Daten (z. B. IP, Logfiles, Cookies/IDs) zur Sicherstellung von Betrieb & Sicherheit; i. d. R. Aufbewahrung bis 6 Monate.
2. Kommunikationsdaten (z. B. Kontaktdaten, Inhalte/Randdaten) aus E-Mail, Telefon, Formularen; E-Mails/Briefe in der Regel mind. 10 Jahre.
3. Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Rolle, Zahlungsangaben, Vollmachten, Einwilligungen, Historie).
4. Vertragsdaten (z. B. Vertragsinhalte, Leistungen, Vorvertragsdaten, Reaktionen/Beschwerden); Aufbewahrung i. d. R. 10 Jahre ab letzter Aktivität.
5. Verhaltens- & Präferenzdaten zur Verbesserung und Personalisierung (z. B. Nutzung der Website, Interessen); Löschung/Anonymisierung typischerweise nach 2–24 Monaten (je nach Art), länger wenn rechtlich nötig.
6. Sonstige Daten (z. B. Teilnahme an Anlässen, Sicherheitsaufzeichnungen, behördliche Verfahren); Aufbewahrung zweckgebunden und auf das Erforderliche beschränkt.

Viele Daten erhalten wir von Ihnen; teils auch aus öffentlichen Quellen oder von Dritten (z. B. Bonitätsauskünfte, Dienstleister).

4. Wozu verarbeiten wir Daten?

1. Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen/Rechten

2. Vertragsanbahnung/-abwicklung

3. Marketing & Beziehungspflege (inkl. Newsletter, Einladungen; jederzeit abbestellbar)

4. Marktforschung, Produkt- & Serviceverbesserung

5. Sicherheit & Zugangskontrolle

6. Gesetzes-/Compliance-Pflichten

7. Risikomanagement & Unternehmensführung

8. Interne Administration, Qualität & Schulung

5. Rechtsgrundlagen

1. Einwilligung (z. B. für bestimmte Analysen/Tracking oder besonders schützenswerte Daten); widerrufbar für die Zukunft.

2. Vertrag/vertragsähnliche Massnahmen

3. Berechtigte Interessen (z. B. Betrieb, Sicherheit, Marketing, Verbesserung, Nachweise)

4. Rechtspflichten sowie Rechtsdurchsetzung/Verteidigung.

6. Profiling & automatisierte Entscheidungen

Wir können Daten analysieren, um Präferenzen, Sicherheitsrisiken oder statistische Auswertungen vorzunehmen («Profiling») und Profile zu bilden. Wir achten auf Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit; bei erheblichen Auswirkungen erfolgt grundsätzlich eine manuelle Prüfung.

7. Weitergabe an Dritte

1. Dienstleister (z. B. IT, Versand, Werbung, Payment, Inkasso)

2. Vertragspartner/Kunden & Kooperationspartner (z. B. für Marketing/Analysen; Werbung nur mit Einwilligung)

3. Behörden, Gerichte (bei Pflicht/Berechtigung)

4. Weitere Empfänger nach Zweck.
   Dritte können Subunternehmer einsetzen.

8. Datenübermittlung ins Ausland

Empfänger können sich auch ausserhalb der Schweiz/EU (u. a. USA) befinden. Wir sorgen – wo nötig – für angemessenen Schutz (z. B. Standardvertragsklauseln) oder stützen uns auf Ausnahmen (z. B. Vertrag, Einwilligung, öffentlich gemachte Daten, Rechtsverfahren).

9. Speicherfristen

Wir speichern nur so lange, wie es Zwecke, gesetzliche Pflichten, Beweisinteressen oder Technik erfordern. Danach Löschung oder Anonymisierung im Rahmen unserer Routinen (Details siehe Ziff. 3 und Cookies unten).

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten.

11. Ihre Rechte

Je nach Recht gelten: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenherausgabe/-übertragung, Widerruf von Einwilligungen, Widerspruch (insb. gegen Direktmarketing/Profiling) sowie weitere Informationen.
Kontakt gemäss Ziff. 2; zur Identifikation können Nachweise erforderlich sein. Es gelten gesetzliche Einschränkungen/Ausnahmen. Zudem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

12. Cookies, Online-Tracking & Werbung

Wir nutzen auf der Website Cookies und ähnliche Technologien:

1. Notwendige Cookies (Betrieb/Funktionen; teils Session, teils bis zu 24 Monate)

2. Performance/Analyse-Cookies (Nutzung & Optimierung; bis zu 24 Monate)

Dritt-Tools (Auswahl):

• Google Analytics (Google Ireland/Google LLC): Reichweitenmessung; IP-Kürzung in der EU; Daten können mit Google-Konten verknüpft werden. Infos/Opt-Out: Support-/Policy-Seiten von Google.

• Google Tag Manager: Verwaltung von Tags (selbst ohne Personenbezug), eingebundene Tags können Daten erheben.

• Google Ads / Remarketing: Ausspielung interessenbezogener Werbung; personenbezogene Daten können verarbeitet werden.

• Cookie First: Verwaltung von Einwilligungen/Cookie-Einstellungen.

• Cloudflare (CDN/Sicherheit): Verarbeitung u. a. von IP, System-/Protokollinfos; Cookies wie _cfduid/cf_clearance; mögliche Übermittlung in die USA (mit DPF/SCCs).

Ihre Optionen:
Sie können Einwilligungen im Cookie-Banner verwalten/widerrufen und Cookies im Browser blockieren/löschen. Ohne notwendige Cookies kann die Website eingeschränkt funktionieren.

13. Soziale Netzwerke

Wir betreiben Präsenzen u. a. auf Facebook, LinkedIn, Instagram und ein Google-Unternehmensprofil. Bei Interaktionen erhalten wir und die Plattformen Daten; die Plattformen verarbeiten diese eigenverantwortlich (z. B. für Werbung/Statistiken).
Wir nutzen aggregierte Insights/Statistiken zur Verbesserung unserer Inhalte und behalten uns die Löschung unangemessener Inhalte vor. Details zur Datenverarbeitung und Ihren Rechten finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen.

14. Bewerbungen

Wir verarbeiten Bewerbungsdaten (Kontakt-, berufliche und freiwillige Angaben) zur Durchführung des Auswahlverfahrens. Zugriff erhalten nur intern Beteiligte. Nach Abschluss löschen/anonymisieren wir Daten gemäss den gesetzlichen Vorgaben.

15. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Vertragsbestandteil und kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.

Letzte Aktualisierung: 26.09.2025